サービス内容

私たちが出来ること、それは社員一人ひとりがお客様の一番を常に考え行動すること。
						信頼される国際物流パートナーになることを目標にきめ細やかなサービスをご提供することをお約束いたします。
						輸出・輸入手続きで何かお困りなことはございませんでしょうか?そんな時こそYSU(横浜商船運輸)へお任せください。

営業

”お客様第一主義”を合言葉に!!
営業スタッフは、お客様のことを一番に考え陸・海・空とあらゆる角度から最善のサービスをご提供いたします。
国内外はもちろんお客様のニーズに合わせたオーダーメードの物流をコーディネートいたします。
まずは何でもお気軽にご相談ください。お見積・ご相談は無料です。

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通関

正確でスピーディーな申告~許可をお客様へ
創業以来50年以上の豊富な経験とノウハウで、スピーディーな通関をご提供いたします。
通関スタッフは、全員通関士登録しております。他法令関係(食品申請・植検申請・動検申請)の対応についても安心してお任せください。
私ども横浜商船運輸は関税法、通関業法その他関連法規を遵守し、企業倫理を守り通関業者として良識をもって業務を遂行することを基本としております。

通関業務の流れ

輸出入の流れ

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フォワーディング

ワールドワイドなネットワークでお客様をフルサポート

経験豊富なスタッフがお客様のご要望にお応えします。
中国・アジア・アメリカ・ヨーロッパ等の主要都市を独自のネットワークを駆使して輸送サービスをご提供します。
海上・航空の輸出入・DOOR to DOORはもちろん三国間の輸送についてもご対応いたします。

YSU(横浜商船運輸)海外ネットワーク

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カスタマーサービス(CS)

お客様の大切な貨物を安全・確実・迅速に!!きめ細やかなサービスをご提供いたします。

CS課社員のからのメッセージです。

  • ・どこよりも早く通関からデリバリーまで責任を持ってお届け致します。また、料金に見合った最良の輸送手段を提供いたします。(by T.O課長)
  • ・私たちCS課では、安全・確実を合言葉に輸送を行いお客様の信頼を得ています。(by T.S課代)
  • ・現在も輸出入を行なっている企業の方はもちろん、これから輸出入をお考えの企業の方も是非一度ご相談下さい。(by O.K)
  • ・私達は、陸・海・空とグローバルな物流企業としてお客様の大切な貨物を運びます。(by H.K)
  • ・少量軽量物から大型重量物、危険品などあらゆる貨物を取扱っておりますのでそれぞれに合った輸送方法をアドバイスし輸送致します。(by K.I)
  • ・長年に渡り培ったネットワークを駆使しニーズに合わせたサービスをご提案・ご提供させていただきます。(by H.T)
  • ・お客様の要望に合わせた輸送方法の手配や港内倉庫の手配など責任を持って対応させていただきます。(by K.K)
  • ・お客様の視点で国際輸送をお手伝いさせて頂きます。お気軽にお問合せ下さい。(by Y.N)
  • ・輸出入のお困りに迅速かつ最適にご対応致します。ご連絡お待ちしております。(by M.N)
  • ・明るく丁寧な対応でお客様の貨物を大切に取り扱います。(by S.M)
  • ・お客様のご要望に心をこめて対応しベストなサービスをご提供いたします。(by M.H)
  • ・CSの『C』はCHALLENGE、『S』はSPIRITです。(by Y.I)

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情報システム化

現在の物流業界において「情報システム化」は必要不可欠なものとなっております。
YSUもいち早く情報システム化を推し進めてまいりました。効率的に情報を「共有・活用・管理」し、 一層のサービス向上に努めてまいりたいと思っております。

Sea-NACCS(Sea-Nippon Automated Cargo Clearance System)システム

Sea-NACCSは、海上貨物に係る輸出入通関等の税関手続きを処理するための電算処理システムです。
平成3年10月に稼動し、平成20年(2008年)10月より現行の新システムになっております。
新システムは、輸入にあっては船舶の入港から貨物の船卸・輸入申告・許可、引き取りまで、 輸出にあっては貨物の保税地域への搬入から輸出申告・許可、船積み、船舶の出港までの一連の税関手続き及び関連民間業務を オンラインで処理することが可能になっております。弊社といたしましても稼動と同時に導入し 運用方法を工夫しながら現在に至っております。Sea-NACCSのイメージは下図をご覧ください。

Sea-NACCSシステム

(輸出入・港湾関連情報処理センター㈱ホームページより転載)

海貨基幹システム(SUPER BAY)

弊社では、平成16年12月より㈱オービックと共同開発した海貨基幹システム(SUPER BAY)を導入し業務効率の向上、 正確性、全社でのデータの共有化に取り組んでおります。お客様の貨物を社内共通番号にて管理し、動静を逐一把握することが出来ます。 平成21年12月には第2世代へとバージョンアップし今後も進化を続けます。

文書管理システム

弊社では、文書管理システムXEROX製DocuShareを導入し、 お客様のデータの保存をペーパーレスかつ過去のデータのデータベース化を行っております。 これによりお客様の実績のお問い合わせにも的確、迅速にお答えできます。
また通関業者は関税法上、過去3年間の申告関連書類の保管が義務付けられておりますが、 同システム導入により保管スペースの縮小、コピー用紙の削減などコストダウンにも寄与しております。 内部統制に関しましても、各部門での閲覧権限設定を徹底し情報管理を効率よく行っております。

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Yokohama Shosen Unyu Co.,LTD TEL 045-681-5981 FAX 045-641-2086